E aí vem a questão: como fazer para manter esse padrão na tele-entrega, nos dias super quentes de verão? A resposta é simples: não há como! Fizemos vários testes e, apesar dos nossos esforços no uso de embalagens térmicas, os sucos, os smoothies e o açaí não suportam o calor. Assim, o risco de perder aquele gosto geladinho que todo mundo adora é muito alto.
Por isso, nós pensamos, debatemos e chegamos a uma decisão: não vamos arriscar a satisfação de vocês com um serviço que tem deixado a desejar. É por isso que, a partir do dia 1º de janeiro de 2012, a tele-entrega do Saúde será descontinuada. Até lá, estaremos atendendo aos pedidos de vocês normalmente. Estaremos concentrando nossos esforços na abertura de uma nova franquia no bairro Bom Fim, além, é claro, de fazer com que haja um Saúde sempre mais perto de vocês, com a abertura de novas lojas. Portanto, em breve, esperamos ter mais novidades.
Agradecemos aos clientes que sempre nos deram os feedbacks, mesmo que negativos. Temos a plena consciência de que, em alguns momentos, deixamos a desejar nos quesitos atendimento, qualidade e instalações. Por estas razões, estamos praticando diversos investimentos: duplicação de lojas, capacitação de pessoas e desenvolvimento de fornecedores e produtos.
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